En Valuxer, tu privacidad es una prioridad. Estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y el cumplimiento de las leyes aplicables en materia de privacidad y protección de datos. A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección de envío.
  • Datos de pago: Información necesaria para procesar tus compras, como los detalles de tu tarjeta o cuenta de pago.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de acceso y páginas visitadas en nuestro sitio web.
  • Datos de comunicación: Cualquier información que proporciones al contactarnos, como consultas o comentarios.

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

  • Procesar y enviar tus pedidos.
  • Comunicarnos contigo sobre tu compra o responder a tus consultas.
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios, analizando patrones de navegación.
  • Ofrecerte promociones, descuentos y novedades, solo si has dado tu consentimiento.

3. Compartir tu información

En Valuxer, no vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos o mantener nuestro sitio web.
  • Cumplimiento legal: Podremos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

4. Seguridad de tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, tales como:

  • Cifrado de datos sensibles durante su transmisión.
  • Restricción de acceso a información personal únicamente al personal autorizado.
  • Monitoreo y actualización continua de nuestros sistemas de seguridad.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija lo contrario.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
  • Restringir u oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos en un formato estructurado.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la legalidad del tratamiento realizado previamente.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en [email protected]

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes ajustar las configuraciones de tu navegador para aceptar, bloquear o eliminar cookies según prefieras.

8. Modificaciones a esta política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o leyes aplicables. Te notificaremos cualquier cambio importante mediante un aviso en nuestro sitio web.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, no dudes en escribirnos a:

En Valuxer, valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu privacidad en cada interacción.